Sejak PSBB (Pembatasan Sosial Berskala Besar) yang diberlakukan pemerintah daerah karena pandemi COVID-19 diumumkan, bisnis yang tidak begitu penting terpaksa bekerja dari rumah (Working from Home / WFH). Bagi perusahaan tanpa kebijakan kerja yang fleksibel yang sebelumnya sudah ada, hal ini berarti banyak kepanikan dalam mencoba membuat persiapan untuk staf bisa bekerja dari rumah. Ketika pembatasan PSBB berkurang, banyak bisnis mungkin mempertimbangkan untuk mengadopsi kebijakan kerja yang fleksibel bahkan setelah COVID-19, sementara ada juga yang bersemangat untuk tetap menghadirkan semua karyawan di kantor bekerja seperti sediakala.
Pekerjaan yang fleksibel memang memiliki berbagai manfaat, tetapi seperti banyak kebijakan kerja lainnya, itu hanya berfungsi ketika dilakukan dengan benar – dibuktikan dengan kesulitan yang dialami oleh banyak pekerja selama PSBB. Kami menguraikan lima kelemahan dari pekerjaan fleksibel setelah PSBB, dan bagaimana Anda dapat mengurangi potensi kemunduran ini dan mendapatkan semua manfaat yang ada dengan fleksibilitas.
1. Anda tidak dapat mengelola pekerja dan memantau kinerja mereka seperti di kantor
Mungkin sulit untuk melacak karyawan ketika mereka tidak berada di kantor. Banyak pengusaha menjadi khawatir dengan hal ini, khawatir bahwa karyawan yang diberi kebebasan untuk bekerja dari rumah akan memanfaatkannya. Namun, tidak dapat mengelola dan memantau karyawan secara efektif ketika mereka bekerja dari jarak jauh menyoroti masalah operasional, daripada masalah dengan pekerjaan yang fleksibel itu sendiri.
Di tengah COVID-19, isu manajemen pun tak terhindarkan. Bisnis dengan proses dan operasi yang sepenuhnya lokal pasti akan merasakan tekanan. Namun, seperti yang ditunjukkan sebuah artikel, apa yang terjadi pada bisnis selama waktu ini bukan bekerja fleksibel, tetapi tanggap darurat terhadap pandemi global – ini bukan cetak biru untuk masa depan pekerjaan. Hanya karena Anda mengalami kesulitan mengelola dan melacak pekerja Anda di bawah PSBB, tidak berarti bahwa memungkinkan pekerja untuk fleksibel di masa depan akan membawa hasil yang sama.
Ketika direncanakan dan dieksekusi dengan benar dengan sumber daya yang tepat, pekerjaan yang fleksibel adalah cara yang bagus untuk mempersiapkan bisnis Anda dengan lebih baik jika situasi seperti ini terjadi lagi. Pekerjaan yang fleksibel memungkinkan bisnis Anda menjadi lebih gesit (agile); mengharuskan Anda untuk mengubah cara Anda mengukur pekerjaan. Alih-alih berfokus pada di mana karyawan berada dan jam mereka bekerja, pantau mereka berdasarkan apa yang sebenarnya mereka capai.
2. Karyawan akan kurang produktif ketika bekerja dari jarak jauh
Sepanjang pandemi COVID-19, ada kekhawatiran di antara karyawan dan pengusaha bahwa bekerja dari rumah akan menyebabkan penurunan produktivitas; dan kadang-kadang, ini benar. Saat bekerja dari rumah selama PSBB, karyawan mungkin terganggu oleh hal-hal yang tidak akan mereka lakukan di kantor, seperti anak-anak, hewan peliharaan dan anggota keluarga lainnya, dan menyesuaikan diri dengan hal tersebut bisa sulit. Selain itu, bekerja dari rumah tidak berlaku untuk semua orang, dan beberapa orang harus berada di kantor untuk melakukan pekerjaan terbaik mereka.
Tapi bagaimana dengan mereka yang melakukan pekerjaan terbaik mereka dengan berada jauh dari kantor?
Penelitian menunjukkan bahwa bagi sebagian karyawan, pekerjaan yang fleksibel menawarkan motivasi untuk lebih produktif di tempat kerja. Ini memungkinkan karyawan untuk mengelola waktu dan jadwal mereka sendiri, yang berarti bahwa komitmen lain dalam kehidupan rumah mereka tidak lagi harus menomor-duakan pekerjaan mereka. Ketika karyawan dipercaya untuk bekerja dari rumah, Anda akan menemukan bahwa Anda bahkan mungkin mendapatkan lebih banyak dari yang mereka dapatkan.
Ini adalah konsep di balik agile working (bekerja dengan tangkas), di mana pekerjaan adalah kegiatan, bukan tempat. Pendukung agile working menyarankan bahwa ketika karyawan memiliki kebebasan untuk bekerja di mana pun dan kapan pun mereka memilih mereka jauh lebih produktif daripada jika dibatasi oleh kebiasaan jam 8 hingga jam 5. Namun, mengadopsi cara kerja ini membutuhkan lebih dari sekadar pembaruan proses sederhana; perlu perubahan budaya perusahaan – yang dapat menakutkan bagi beberapa pengusaha.
3. Peningkatan biaya telekomunikasi dan biaya pelatihan untuk pekerja jarak jauh
Banyak pengusaha di seluruh dunia merasa tekanan keuangan untuk berinvestasi dalam jumlah yang signifikan untuk memungkinkan karyawan bekerja dari rumah selama COVID-19, dan kemungkinan banyak dari mereka tidak akan bersedia melakukannya lagi. Tergantung pada industri Anda, mungkin sulit dan mahal untuk memungkinkan karyawan Anda bekerja dari jarak jauh. Anda mungkin harus memberi mereka peralatan portabel, atau melatih mereka tentang cara mengakses sistem internal saat keluar kantor, dan biaya ini dapat dengan mudah meningkat.
Namun, agar bisnis dapat beradaptasi, dan bergerak maju, berinvestasi ke dalam sistem dan pelatihan ini adalah kuncinya, dan sementara itu akan membutuhkan uang dalam jangka pendek, memungkinkan karyawan untuk bekerja lebih cerdas akan lebih menguntungkan dalam jangka panjang. Teknologi yang memfasilitasi bekerja jarak jauh dari kantor diperlukan sekarang lebih dari sebelumnya, karena itu berarti bisnis Anda akan kurang terpengaruh oleh perubahan drastis di masa depan, dan bahkan mengurangi biaya operasional kantor.
4. Karyawan tidak akan berkomunikasi dengan kolega mereka
Bahkan ketika bisnis berinvestasi dalam teknologi yang diperlukan untuk memfasilitasi kerja dan komunikasi yang fleksibel, masih ada ketakutan bahwa ketika karyawan tidak berada di kantor, mereka tidak akan sering berkomunikasi dengan orang lain. Ini adalah kekhawatiran yang boleh-boleh saja, seperti ketika bekerja dari rumah, dapat mudah bagi karyawan untuk mengisolasi diri, atau tidak berkomunikasi sesering yang mereka lakukan sebelumnya, yang dapat menyebabkan masalah jangka panjang baik bagi karyawan itu sendiri dan Anda, sebagai pemberi kerja.
Untuk menghindari hal ini, penting untuk mengenali bahwa hanya karena karyawan dapat memilih untuk bekerja secara fleksibel, itu tidak berarti bahwa mereka tidak boleh menjadi bagian dari komunikasi yang lebih luas di seluruh tim – apakah itu terkait dengan pekerjaan atau tidak.
Menerapkan alat kolaborasi yang diperlukan bagi karyawan untuk berkomunikasi dan bersosialisasi secara efektif adalah kunci dalam mengatasi hambatan kerja yang fleksibel ini, seperti konferensi video dan platform pesan instan. Meskipun interaksi tatap muka akan selalu diperlukan, menggunakan teknologi di mana Anda dapat memfasilitasi komunikasi yang lebih baik antara kolega – apakah mereka berada di tempat kerja atau tidak.
5. Lebih sulit untuk menjaga kesehatan dan keselamatan ketika karyawan bekerja dari jarak jauh
Ketika saatnya untuk memungkinkan karyawan untuk bekerja dari jarak jauh, atau dari rumah, penelitian menunjukkan bahwa banyak pengusaha tidak menyadari bahwa mereka memiliki kewajiban kesehatan dan keselamatan jika staf bekerja dari rumah, dan mungkin sulit bagi pengusaha untuk memahami apa tanggung jawab mereka dalam kaitannya dengan pekerja jarak jauh. Bagi pengusaha yang memiliki karyawan secara teratur bekerja dari rumah, Anda mungkin perlu melakukan penilaian untuk memastikan lingkungan kerja mereka sedapat mungkin bebas risiko. Namun, tidak ada persyaratan hukum bagi pengusaha untuk menyediakan peralatan yang lebih aman untuk bekerja dari rumah berdasarkan penilaian ini.
Agar bekerja secara fleksibel dapat berhasil, dukungan yang tersedia di kantor harus dapat diakses oleh mereka yang bekerja dari jarak jauh. Ini berarti bahwa pekerja jarak jauh harus dikomunikasikan dengan, dan memiliki akses ke jalur dukungan yang sama dengan karyawan di kantor. Jika Anda tidak dapat menyediakan sumber daya ini, maka tidak mungkin pekerjaan yang fleksibel akan memiliki manfaat yang sama seperti yang dilakukan oleh bisnis lain.
6. Kerja feleksibel / WFH hanya menguntungkan karyawan
Banyak karyawan dapat meminta jam kerja yang fleksibel ketika mereka membutuhkannya, dan pengusaha memutuskan apakah mereka menerima atau tidak. Banyak karyawan akan meminta fleksibilitas ketika menjadi nyaman bagi mereka untuk melakukannya, seperti ketika mereka memiliki masalah dengan pengasuhan anak, atau mungkin mereka memiliki janji temu yang perlu mereka hadiri.
Sesuai artinya, metode ini secara teknis hanya menguntungkan karyawan. Ini tidak berarti bahwa karyawan sengaja menyalahgunakan pekerjaan yang fleksibel, atau bahwa mereka kurang produktif; namun, itu berarti bahwa pengusaha tidak mendapatkan manfaat yang mereka dapatkan dari cara kerja yang lebih berpikiran maju dan agile. Agile menggabungkan fleksibilitas, tetapi dengan cara yang berbeda. Alih-alih hanya membiarkan staf mengubah di mana mereka bekerja, agile working memungkinkan karyawan untuk bekerja dari mana pun mereka merasa mereka melakukan yang terbaik – kapan pun mereka mau. Keberhasilan diukur dengan memenuhi sasaran dan menyelesaikan tugas, dibanding berapa jam sehari yang Anda habiskan di meja. Untuk perkantoran di dunia pasca-pandemi, menerapkan sikap ini sampai batas waktu tertentu akan diperlukan untuk mengatasi tantangan yang ada di depan.
Meskipun ada kerugian untuk melanjutkan pekerjaan yang fleksibel setelah PSBB, ada juga banyak manfaat jika direncanakan dan dieksekusi dengan benar. Apakah Anda memilih untuk mengadopsi pendekatan yang lebih fleksibel untuk bekerja adalah keputusan Anda; tetapi tidak diragukan lagi, bisnis harus menyegarkan pola pikir mereka setelah dampak COVID-19 pada tenaga kerja dan kelincahan (agile) adalah kuncinya.
