Generasi milenial akan menyumbang sekitar 32% dari tenaga kerja Indonesia pada tahun 2020. Ketika mereka bergabung dengan gen-Z, kelompok usia ini akan mendominasi lingkungan tempat kerja pada tahun 2025. Perusahaan harus memiliki tempat kerja yang menarik untuk mereka bekerja didalamnya.
Teknologi digital, perubahan gaya hidup, dan penekanan pada budaya perusahaan telah memiliki pengaruh yang signifikan di setiap industri. Komunikasi global juga membuat semua orang mendapat informasi yang lebih baik. Terlebih lagi, berbagai studi ilmiah tentang kesehatan dan kesejahteraan di tempat kerja telah mendorong terjadinya pergeseran dalam desain kantor.
Ruang fisik memiliki pengaruh yang kuat pada bagaimana karyawan mengalami lingkungan kerja mereka. Tenaga kerja yang baru mengharapkan perusahaan untuk menganut teknologi digital dan menyediakan platform yang fleksibel, produktif, dan kreatif. Desain kantor kekinian menuntut menuntut tersedianya fasilitas tersebut untuk mengakomodasi kebutuhan karyawan generasi milenial dan gen z.
Akibatnya, desainer interior kantor telah mengembangkan konsep kantor yang agile. Jenis lingkungan kerja ini sesuai dengan gaya hidup kekinian yaitu semua pekerjaan dapat dilakukan sambil / dalam perjalanan, menampilkan integrasi teknologi yang mulus dan menggabungkan berbagai area kerja yang menumbuhkan kolaborasi, privasi, area fokus, dan ruang sosial di mana karyawan dapat beristirahat dan membangun ikatan dengan rekan kerja.
Pergeseran baru-baru ini menuju pekerjaan yang fleksibel (flexible working), dan pada akhirnya, kantor yang agile, telah didorong oleh generasi milenial. Generasi Z, yang lahir di era konektivitas 24/7 dan teknologi digital, diharapkan dapat lebih mempengaruhi lingkungan kerja.
Riset CHCD PPM Manajemen menemukan ada 5 faktor penting yang membuat Karyawan Millenial bertahan dalam sebuah organisasi atau perusahaan, yaitu : lingkungan kerja (51%), kompensasi finansial (48%), keseimbangan hidup dan kerja (39%), manajemen dan kepemimpinan (31%) dan sifat pekerjaan (23%).
Apa yang dicari Tenaga Kerja Muda pada Pemberi Kerja?
Ketika perusahaan akuntansi ternama Pricewaterhouse Coopers menyaksikan eksodus karyawan, para eksekutif menugaskan seluruh perusahaan membuat laporan untuk menentukan mengapa begitu banyak karyawan muda meninggalkan perusahaan. Ternyata generasi milenial merasa imbalan harus diberikan untuk kualitas pekerjaan yang dilakukan, bukan jumlah waktu yang Anda habiskan di kantor.
Laporan ini juga menemukan generasi milenial ingin bekerja di lingkungan dengan komunitas orang-orang yang berpikiran sama dan jam kerja yang fleksibel. Sangat jarang hari ini orang bekerja jam 8 sampai jam 5. Ketika perusahaan mencakup telecommuting, karyawan memiliki lebih banyak fleksibilitas dan pilihan tentang tempat mereka bekerja dan ketika mereka bekerja.
Baik kaum milenial maupun kaum gen-Z paham teknologi. Mereka terbiasa terhubung dan nyaman menggunakan teknologi untuk memudahkan pekerjaan mereka. Ternyata lagi, mereka bingung oleh sistem komputer yang ketinggalan zaman. Kelompok usia ini mengharapkan teknologi modern seperti wi-fi, komputasi awan, perangkat lunak otomatis, dan bangunan cerdas.
Pada akhirnya, teknologi memberi karyawan fleksibilitas dan pilihan yang mereka inginkan untuk menikmati keseimbangan kehidupan-pekerjaan. Pengusaha yang memahami hal ini dan berinvestasi dalam menciptakan pengalaman digital tanpa gesekan bagi tenaga kerja mereka memiliki peluang yang lebih baik untuk mempertahankan karyawan terbaik Anda dan menarik talenta terbaik yang tersedia di pasaran.
Terlebih lagi, baik milenial maupun gen-Z memiliki selera terhadap desain yang unik dan tidak konvensional. Anda hanya perlu berjalan ke kafe atau klub untuk mengenali hal ini.
Tenaga kerja modern juga menuntut untuk bekerja di lingkungan yang melayani kesehatan dan kesejahteraan mereka. Furniture ergonomis, kantor mobile, dan elemen biofilik yang menyatu ke dalam desain sangat penting. Yang tak kalah penting adalah perusahaan yang menyediakan tempat kerja yang berkelanjutan (sustainable) yang membantu melindungi planet bumi.
Praktik kerja yang agile mengikat cita-cita kekinian dan mencerminkan budaya dan pola pikir generasi muda. Tidak mengherankan bahwa perusahaan memilih desain kantor yang agile untuk mengubah lingkungan kerja mereka dan pada akhirnya, bagaimana mereka beroperasi.
Apa itu kantor yang agile?
Tujuan dari kantor yang agile adalah untuk menciptakan lingkungan yang memberi karyawan lebih banyak otonomi, kebebasan memilih dan platform untuk menjadi seproduktif mungkin. Pada dasarnya, kerja agile melibatkan melepaskan ruang kantor konvensional dan mengubah cara Anda beroperasi.
Pada dasarnya ada tiga jenis kerja agile; kerja berbasis aktivitas (activity based working / ABW), office hoteling, dan hot-desking. Walaupun ketiga strategi tersebut tidak menggunakan ruang untuk meja khusus, ketiga starategi ini bekerja sedikit berbeda.
ABW biasanya dilakukan dengan karyawan memesan meja, kamar, dan peralatan, sering berpindah dari satu tempat ke tempat lain untuk bekerja di lingkungan yang paling sesuai dengan aktivitas yang mereka lakukan.
Hot-desking beroperasi berdasarkan siapa yang pertama kali datang / menggunakan tetapi masih memberi karyawan fleksibilitas untuk bergerak di sekitar kantor jika ada stasiun kerja yang tidak digunakan. Dalam sistem office hoteling, ruang dipesan terlebih dahulu selama setengah atau sehari penuh, tetapi karyawan harus tetap di sana untuk waktu yang telah dijadwalkan.
Agile working memiliki potensi untuk memberikan sejumlah manfaat:
- Meningkatkan produktivitas dan efisiensi
- Meningkatkan kreativitas dan inovasi
- Menyediakan lingkungan kerja yang fleksibel
- Menarik bagi generasi muda
- Memungkinkan keseimbangan kehidupan-pekerjaan
- Meningkatkan kepuasan kerja
- Meningkatkan kesehatan dan kesejahteraan
- Menarik dan mempertahankan SDM unggul
- Mengurangi jejak karbon
- Menurunkan biaya sewa properti komersial
- Memanfaatkan ruang dengan sebaik-baiknya
Karena desain kantor yang agile menghadirkan begitu banyak manfaat, kerja agile adalah tren global yang paling cepat berkembang di sejumlah industri penting. Sebuah survei mengungkapkan bahwa 52% eksekutif senior mengatakan mereka berencana untuk memasang tempat duduk yang tidak dikhususkan pada individu tertentu dalam tiga tahun ke depan.
Desain kantor yang agile sebagian besar menyerupai desain kantor terbuka. Perbedaan utamanya adalah ruang yang dirancang khusus yang mendukung kegiatan yang sedang dilakukan karyawan.
Misalnya, kantor agile umumnya akan terdiri dari hub kreatif di mana kolega dapat berkolaborasi, bilik kubikal individu yang kedap suara dan memungkinkan orang untuk tetap fokus, furnitur portabel dan dapat dikonfigurasi ulang yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan individu, dan ruang sosial di mana karyawan dapat beristirahat dari pekerjaan dan bersantai dengan kolega.
Kerja fleksibel
Generasi milenial dan gen-Z tidak ingin menghabiskan hari mereka terus menerus di meja. Mereka ingin kebebasan dan pilihan untuk mobile. Mereka juga ingin berkolaborasi dengan kolega, tetapi juga memiliki tempat yang dituju di mana mereka dapat menemukan kedamaian dan ketenangan untuk berkonsentrasi pada tugas-tugas yang berorientasi fokus.
Sebagai generasi pertama yang terhubung 24/7, tidak mudah untuk melarikan diri dari pekerjaan. Generasi milenial memandang pekerjaan mereka sebagai “hal” dan, berkat teknologi cloud, Anda tidak lagi membutuhkan tempat khusus untuk melakukan pekerjaan kantor.
Fleksibel bekerja dari rumah, kafe, dan hotel telah menjadi norma bagi banyak bisnis. Namun, memiliki tenaga kerja yang tersebar di penjuru kota tidak selalu mudah untuk dilacak oleh manajer. Perusahaan ingin mendorong staf untuk berada di kantor.
Namun, untuk mengakomodasi preferensi kerja dari tenaga kerja muda, perusahaan perlu merancang lingkungan kerja yang dibangun khusus yang dinamis dan kondusif untuk kegiatan yang sedang dilakukan. Meja dengan tinggi dan kursi yang dapat disesuaikan dengan backrest yang dapat dilepas bisa menjadi pilihan yang baik.
Teknologi memainkan peran sentral dengan memungkinkan perusahaan untuk mendobrak sistem departemen tetapi lebih mendukung hub kreatif dan sosial yang mendukung tim lintas fungsional.
Kantor agile juga diharapkan dapat menyediakan berbagai ruang kerja di mana kolaborasi kreatif akan berkembang dan area sosial di mana karyawan dapat bersantai dan makan.
Meskipun tempat kerja / kantor kekinian harus dirancang ulang dengan cara yang mengakomodasi kaum milenial dan gen-Z, kantor juga harus memungkinkan generasi yang lebih tua merasa nyaman. Setelah bekerja dengan cara yang sama selama bertahun-tahun, bisa sulit mengubah kebiasaan kerja.
Beberapa karyawan akan lebih memilih meja khusus di mana mereka merasa nyaman dan ‘rutin’. Meja khusus juga dapat menjadi preferensi untuk jenis karakter introvert yang lebih suka berada di sekitar orang yang mereka kenal dan merasa nyaman. Untuk mengakomodasi semua orang dalam kebijakan kerja yang agile, Anda harus fleksibel dalam pemikiran Anda juga fleksibel dalam desain.
Kesehatan dan Kesejahteraan
Hidup di era informasi berarti lebih banyak orang yang terinformasikan dengan baik. Dengan banyak penelitian yang menyoroti risiko kesehatan pekerjaan yang duduk terus menerus, kontraktor bangunan, pemilik properti komersial dan pemimpin bisnis mengalihkan perhatian mereka pada desain bangunan yang melayani kesejahteraan penghuninya.
Bangunan dan kantor yang dirancang dengan buruk telah mencapai puncaknya dalam apa yang disebut ‘sick building syndrome.’ Gejala terkait dengan jumlah waktu yang dihabiskan orang di dalam ruangan dan termasuk sakit kepala, ketegangan mata, iritasi tenggorokan dan hidung, kelelahan, pusing dan mual. Penyebabnya adalah karena ventilasi, dan sistem AC yang buruk.
Di Amerika, Badan Perlindungan Lingkungan mengeluarkan laporan yang menunjukkan udara yang kita hirup di dalam ruangan adalah, rata-rata, dua hingga lima kali lebih beracun daripada udara yang kita hirup di luar. Hal ini disebabkan oleh neurotoksin dari bioaerosol seperti furniture dan pembersih karpet bersama dengan asap mobil dan bahan kimia beracun lainnya yang masuk dari luar.
Konsil Bangunan Hijau Dunia (World Green Building Council / WGBC) telah menyerukan agar pemilik properti komersial memasukkan pendekatan holistik untuk meningkatkan cahaya alami, meningkatkan kualitas udara dan mengurangi kebisingan di lingkungan yang sibuk. Fokus pada kesejahteraan juga memainkan proyek keberlanjutan dengan menurunkan emisi karbon yang biasanya terkait dengan bangunan.
Para ahli mengklaim manfaat menciptakan “bangunan sehat” jauh lebih besar daripada biaya. Lingkungan kerja yang melindungi kesejahteraan staf mengurangi penyakit dan absen, menaikkan tingkat produktivitas dan kinerja yang lebih tinggi dan meningkatkan suasana hati, kebahagiaan, dan kepuasan kerja.
9 fondasi untuk kesehatan dan kesejahteraan di kantor adalah kualitas udara, ventilasi, pencahayaan dan pemandangan, kesehatan termal, mengurangi kebisingan, bebas kelembaban, kualitas air yang lebih baik, debu dan hama, keselamatan dan keamanan.
Selain itu, furniture ergonomis yang dapat disesuaikan dengan tinggi, ukuran, dan preferensi kenyamanan mereka diharapkan bersamaan dengan meja yang dapat disesuaikan yang dapat digunakan untuk bekerja di posisi berdiri dan duduk.
Kasus untuk Agile Working
Pindah ke kebijakan kerja yang agile mungkin memerlukan pergeseran kebijakan perusahaan dan praktik kerja tetapi dunia tampaknya ditakdirkan untuk mengadopsi pekerjaan yang fleksibel di beberapa titik. Demi kepentingan kelangsungan bisnis, semakin cepat semakin baik.
Organisasi yang merenungkan pergeseran ke arah kerja agile untuk tujuan strategis harus memiliki kepercayaan dan keyakinan bahwa karyawan mereka akan bekerja dengan kemampuan terbaik mereka kapan dan di mana pun mereka berada.
Menyediakan lingkungan kerja yang mendorong staf untuk lebih sering menghadiri kantor memudahkan manajer untuk check-in dan mendorong tenaga kerja Anda untuk berkolaborasi, bersosialisasi, dan membangun obligasi.
Kasus untuk bekerja agile di kalangan milenial semakin berkembang dan akan diperkuat saat gen-Z ikut hadir. Desain tempat kerja yang bergaya dan lingkungan kantor yang sehat yang mengakibatkan karyawan puas pada akhirnya berpengaruh pada kinerja, produktivitas, dan retensi staf. Generasi muda memiliki potensi yang besar.
